海南航空 便捷的全球中转服务
一、海航中转住宿服务:
1、在北京、西安、海口、广州、深圳、兰州、乌鲁木齐、大连中转站机场,我们为乘坐海航国内中转联程航班且中转衔接时间在当日6小时(含)以上的旅客提供免费中转住宿服务,并有专车接送,餐费和其它杂费由旅客自理。自2013年6月1日起,北京、西安、乌鲁木齐三地对于次日国内中转的旅客,同样提供中转住宿服务,其他中转站次日国内中转暂不提供酒店住宿。
2、在北京、西安、海口、广州、兰州、大连、杭州中转站机场,我们为乘坐海航国际中转联程航班且中转衔接时间在当日6小时(含)以上以及次日中转的旅客提供免费中转住宿服务,并有专车接送,餐费和其它杂费由旅客自理。对于隔日中转的散客及团队旅客我们不提供中转住宿服务,您需要自行安排。
3、在国外航站,海航目前暂不提供中转住宿服务,请您提前联系好中转酒店以免耽误您的行程。
4、海南航空各中转站为持有海航自营航班中转联程客票的旅客提供中转服务。
5、对于在北京中转站当日中转的旅客,我们为您准备了温馨便捷的中转休息室,转机时间在6小时以上的旅客可享用平躺式座椅,度过安静惬意的中转时光。
注:(1)海航中转联程客票是指两个(含)以上的联程航班,均由海航承运,其联程航班在同一记录编码下,为同一票号的客票或因航段太多无法填写在同一客票上,填开第二或者第三张客票但是票号连续,此客票可视为单一运输合同。
(2)海航国际中转联程航班包括国内航班转国际航班、国际航班转国内航班以及国际航班转国际航班。
6、2013年8月14日起,海口美兰机场启用新国际候机楼,中转住宿安排地点变更为:
(1)国际到港旅客请前往美兰机场国际候机楼总服务台(位于值机柜台区域一侧)办理中转住宿手续;
(2)国内到港旅客请前往美兰机场国内候机楼国旅机场门店办理中转住宿手续,或在美兰机场一层到达厅C号出口附近的机场大巴售票亭处办理。
二、海航中转旅客须知
1、如果您办理了通程联运乘机手续,请妥善保管中转衔接航班的登机牌和逾重行李票的旅客联。如您手持纸质客票,需在中转站向工作人员递交有效的后续联程航班的客票乘机联。如不能出示,中转站将按照海航有关遗失客票的相关规定处理。
2、海航国内主要中转站机场:北京、西安、海口、广州、深圳、兰州、乌鲁木齐、大连。
3、如您选乘海航国际中转航班,我们将为您的托运行李栓挂“国际中转行李”标识,请您在办理行李托运时检查自己的行李上是否已栓挂中转标识,以便您的行李可以优先提取。
4、如果您乘坐海航国际中转航班,不论是否办理联程值机,到达北京后请提取您的托运行李通过海关查验。
5、海南航空行李运输温馨提示,详情请点击此处查看。
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